“您好,欢迎您拨打白塔街道府城社区居家养老服务热线,请问您需要什么服务?”“你好,我要下单,需要帮忙办理房产信息,我家地址是……”居民张大爷在得知社区开设了居家“点单式”养老服务后非常高兴,赶紧下单体验。
白塔街道府城社区结合社区一站式养老服务中心站点,创新开展了以“关爱进社区,服务进家庭”“点单式”居家养老服务。
居民“点单”,社区“接单”,上门服务暖心又快捷。近日,应府城铭邸园区内居民张清久、李凤杰老人“点单”要求,府城社区工作人员来到居民家中,了解到两位老人近期村里预约按时办理房照,因孩子工作原因不在身边,年龄大,没有智能手机不能办理,便点单求助社区帮忙。昨日,社区志愿服务团队领老人去市房产大厦办理房产信息证明,第二天到创新天地 A座215办理契税和房证。社区工作人员全程陪伴,帮助两位老人按流程办理房照,耐心讲解,热心服务。
“这个点单式居家养老服务真是好啊,一通电话就能提供上门服务,帮我们又快又好的办完房照,像我们这些腿脚不便的老人,孩子不在身边的,太方便了,做到我们的心坎上了!”在办理结束后,两位老人给予了高度认可。
府城社区点单式助老服务坚持党建引领,服务暖邻,提供助残服务,帮助盲人居民到物业办理房产信息业务,为行动不便老人上门体检,开办幸福教育课堂……多元化、多样化提供养老服务,提升养老服务品质,持续开展惠民工程,满足居民老有所学,老有所依,老有所乐,老年无忧的美好愿景。
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