为更好地服务居民,浑河站东街道临波路社区在蛇年伊始便对社区服务进行了全面升级,重点打造“云端”服务平台,让居民足不出户就能享受便捷、高效的服务。
“社区将惠民政策由专人讲解并做成了小视频,还有案例分析,通俗易懂,一下子就明白了,然后再带上所需要件去社区办理,太高效了!”社区居民李阿姨对社区“‘邻’听直播间”新推出的“政策解读”小视频赞不绝口。据悉,临波路社区工作者化身“主播”,通过生动直观的方式定期在直播间发布各种惠民政策的解读和事项办理视频,并收集、解答居民的疑问,让政策解读更接地气、更入人心。
除了“云服务”新增的政策解读,下一步,社区还将积极拓宽服务内容,将更多便民服务和文化活动搬上“云端”,例如线上问诊、云上读书会等等。居民只需关注视频号,即可了解社区的近期动态,丰富居民的精神文化生活,逐步实现“数据多跑路、群众少跑腿、云端有才艺”。
社区负责人表示,服务升级没有终点,社区将始终坚持以居民需求为导向,不断探索创新服务模式,努力打造一个幸福宜居的社区,让每一位居民都能感受到社区的温暖和关怀。社区将以更加优质的服务,为居民带来更多便利和惊喜!
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