为进一步深化党建引领基层治理,提升物业服务质效,2月13日,浑河站东街道组织召开“红色物业”党建共建联盟专题交流研讨会。会议围绕破解“12345”投诉难题、强化多方协作机制等议题展开深入探讨,共商治理良策。
会上,联盟2025年第一季度轮值主席万科物业经理率先发言。他以“深化党建引领,破解物业治理痛点”为主题,结合“12345”热线投诉高频问题及日常服务难点,提出物业企业应以“红色物业”联盟平台为抓手,主动对接社区和小区业委会,有效建立三方联动机制。随后,新浦、东方恒源、爱思阿尔三家物业公司经理依次分享各自企业通过党建共建活动拉近居民距离的真实案例,为破解物业行业共性难题提供发展思路。最后,街道对近期重点工作进行部署,强调各物业企业需高度重视“12345”投诉工单办理,做到“接诉即办、未诉先防”,明确第一季度物业服务质量考评工作的范围和要求,并号召各联盟成员要以此次研讨会为契机,主动担当作为,切实将物业服务做到居民心坎上。
此次研讨会为辖区物业企业搭建了互学共进的交流平台,也进一步凝聚了联盟成员单位的“红色合力”。下一步,浑河站东街道还将持续深化“红色物业”品牌建设,推动物业服务与社区治理同频共振,为居民打造更加舒心、宜居的幸福家园。
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