在探索基层治理创新的道路上，樾檀山社区人大代表联络站走出了一条特色鲜明的实践之路。为充分发挥人大代表作用，深化与居民群众的联系，该联络站打破传统履职模式，精心打造“人大代表微讲堂”，通过系统化、精细化运营，将微讲堂打造成集知识传播、民意汇聚、民主协商于一体的综合性平台，持续为基层治理注入创新活力。

精准定位 构建特色化课程体系

“人大代表微讲堂”以“一人一课堂、一课一内容、一课一交流”为核心模式，深度挖掘驻站代表的职业资源与专业特长，结合居民实际需求，构建起特色化课程体系。这一模式精准匹配供需两端：一方面，让代表们能充分发挥自身优势，将专业知识转化为服务居民的实用技能；另一方面，确保居民能获取到贴合生活、解决实际问题的知识内容。

在课程设置上，既注重广泛性又突出针对性。全国人大代表李晓霞带来的乒乓球课，激发居民运动热情、强健体魄；沈阳市人大代表朱洪带来物业服务解读课程，通过剖析典型案例、解读物业服务相关法律法规，让居民对物业服务有了更清晰的认知；浑南区人大代表李英开展的心理疏导课，为居民提供心理健康“防护盾”；浑南区人大代表王灿的AI赋能课，帮助居民和社区工作者提升职业竞争力，每一堂课都经过精心策划，覆盖了居民生活、健康、职业发展等多个维度，真正做到“按需授课”。

双向互动 打造高效民意收集平台

“微讲堂”不仅仅是知识传播的平台，更是人大代表倾听民意、汇聚民智的重要渠道。每次课程结束后，都会设置专门的互动交流环节，代表与居民围坐一堂，以“拉家常” 的方式，让居民放下顾虑，畅所欲言。这种面对面、心贴心的交流，打破了传统沟通壁垒，使民意收集更加真实、全面。

在实际运行中，微讲堂成效显著。园区西门绿植补种、小区健身器材增设、汛期园区排水工程等居民关切的问题，都是在微讲堂的交流环节中被提出，并通过代表们的积极协调、跟踪督办，最终得以快速解决。这一过程形成了“居民提需求-代表集民意-多方共解决”的高效闭环，让居民切实感受到“问题有人管、诉求有回应”，大大提升了居民参与社区治理的积极性。

长效运营 探索可持续发展路径

为保障微讲堂的长期稳定运行，樾檀山社区人大代表联络站建立了一套完善的工作机制。在人员组织上，明确代表职责分工，成立专门的课程策划小组，负责课程设计、师资对接、活动宣传等工作；在资源整合上，联络站以微讲堂为纽带，积极联动多方力量，建立“代表讲师团”，与辖区学校合作，邀请教师代表开设亲子教育、文化素养课程；携手医疗机构，安排医生代表开展健康义诊与疾病预防讲座；联合企业，组织技术骨干分享职业技能与创业经验。

此外，联络站还定期对微讲堂活动进行总结评估，收集居民反馈意见，不断优化课程内容与形式。这种持续改进的工作模式，确保微讲堂始终紧跟居民需求变化，保持旺盛的生命力。

成果转化 推动民生实事落地见效

微讲堂收集的民意不仅停留在记录层面，更通过高效的转化机制落地为民生实事。联络站建立“民意分级处理制度”，将居民诉求分为紧急事项、一般事项与建议类事项，分别明确办理时限与责任主体。例如，针对小区改造更新、规划等复杂问题，组织代表、居民、物业、社区多方召开“民情恳谈会”与“协商议事会”，通过面对面讨论、方案比选，形成最优解决方案。截至目前，通过微讲堂推动解决民生问题13余件，居民满意度达100%。

未来，樾檀山社区人大代表联络站将持续深化“人大代表微讲堂”这一创新举措，不断优化课程体系、强化互动交流、完善运营机制，让这座“连心桥”在服务居民、推动社区发展中发挥更大作用。