10月16日，东湖街道文德社区联动区残疾人联合会、中国电信股份有限公司沈阳分公司，共同举办“爱心助残，电信惠民”惠残卡办理专场活动，把便捷与实惠送到群众家门口。

此次活动打破服务边界，精准扩大受益群体范围——不仅覆盖辖区内持证残疾人，更将福利延伸至残疾人家属、长期投身社区服务的志愿者及党员同志，以通信优惠的形式，切实回馈特殊群体与为社区奉献的骨干力量，让惠民暖意惠及更多人。

活动中，沈阳电信公司量身定制专属资费优惠方案，社区则搭建“一站式”服务平台，居民无需奔波，在现场即可完成惠残卡的咨询、申请、办理全流程，高效又省心。据统计，活动当天累计成功办理业务50余人次，实实在在的优惠获得居民一致认可。活动的优质服务还吸引了其他街道多个小区的居民闻讯而来，实现了惠民资源跨社区共享，充分彰显出文德社区的服务示范力与责任担当。

现场服务同样暖心十足。社区志愿者团队全程坚守岗位，不仅有序引导居民、维护现场秩序，还为行动不便、对业务不熟悉的居民提供“一对一”讲解与协助，手把手帮大家完成办理。工作人员与志愿者细致入微的服务态度，打动了每一位到场居民，收获广泛赞誉。

此次“爱心助残，电信惠民”活动，是文德社区整合社会资源、深化“我为群众办实事”实践活动的生动缩影。通过多方联动的服务模式，既解决了群众的实际需求，更进一步提升了居民的归属感与幸福感，让“文德温度”温暖更多人心。