为进一步深化“与邻为善、以邻为伴”的“两邻”理念,推动“幸福新社区”建设走深走实,浑河站东街道首创国际社区以“办好开门第一件事”为题,举办“幸福新社区”矛盾实训营。本次活动聚焦物业小区治理中的“信任赤字”与“维修难题”,通过沉浸式研讨、实战化推演,全面提升社工及网格员解决复杂矛盾的能力。

本次实训营创新采取“按日常工作密切度”重组小组,将社工、网格员及党员骨干依据平日走访默契度与业务互补性混合编组。各组现场推选发言人、记录员,确定“零压小组”“宣传活动小组”等接地气名称,打破层级壁垒,让“平时一起干、战时一起上”的团队从“物理叠加”转向“化学反应”。
围绕突出问题,各小组迅速开展头脑风暴、群策群力。“信任建立”小组提出“错峰扎根法”,建议网格员利用早晚高峰在小区出入口开展便民交流、常态化“刷脸”拉近邻里距离;“维修难题”小组形成阶段化协商方案,探索以党员牵头、居民参与的议事机制,推动小事就近办、快速办。各组依次展示治理思路与实操路径,社区党委现场梳理汇总,形成社区矛盾化解“金点子”汇编,将实训成果转化为可复制、可落地的长效工作机制。
此次矛盾实训营,既是一次能力提升的实战练兵,也是一次作风转变的思想赋能。下一步,首创国际社区将持续以“办好开门第一件事”为标准,把实训成果转化为服务群众的具体行动,不断破解治理难题、拉近邻里温情、激活治理末梢,全力打造邻里和睦、服务精准、居民满意的幸福新社区。