近日，浑河站东街道临波路社区创新开展警医联袂、跨界赋能基层工作经验分享会，特邀辖区派出所资深民警、区医院精卫中心专业医护走进社区，为一线社工送上干货满满的“实战锦囊”。

培训现场干货满满、氛围热烈，一场接地气、重实操的经验交流有序开展。辖区民警立足基层调解一线，结合邻里噪音、家庭琐事、物业分歧等高发矛盾纠纷真实案例，细致拆解矛盾化解全过程，手把手传授“情绪优先降温、法理情理相融”的高效调解技巧，着重强调“倾听先于评判、共情化解对立”的沟通核心，让大家快速掌握柔性处置、源头化解的工作方法。

来自区医院精卫中心的医护专家，聚焦特殊群体入户随访、日常沟通、应急处置等工作难点，开展专业指导。通过案例讲解、现场模拟、要点梳理，系统讲解精神异常状态的早期识别信号，细致演示面对突发状况时保持安全距离、简洁指令沟通、避免正面争辩的科学应对策略，用通俗易懂的语言，把专业医学知识转化为社区可直接落地的工作技巧，补齐社工在特殊人群服务中的专业短板。

现场互动交流环节，参训社工踊跃提问、积极探讨，结合日常入户走访、纠纷调解中的困惑难点逐一请教，在交流中理清思路、掌握方法。“过去遇到突发状况总手足无措，现在有了专业判断标准和清晰沟通框架，开展工作更有底气、心里更踏实了。”一位社工在互动环节感慨道。

此次“跨界取经”式培训，打破了基层治理的专业壁垒，实现警务资源、医疗资源与社区力量的深度融合，有效提升了社区队伍的综合服务水平。下一步，浑河站东街道临波路社区将持续深化警医社三方联动工作机制，推动专业力量常态化下沉基层，把优质资源转化为治理效能，以更精细的服务、更专业的处置、更暖心的关怀，筑牢辖区安全防线，持续提升居民群众的安全感、幸福感与满意度。