近日，五三街道朗日社区工作人员及时救助一名患有阿尔茨海默病的独居老人，并全程暖心护送其平安归家，用实际行动传递社区温情，获得辖区居民纷纷点赞。

当天下午，社区工作人员开展日常网格巡查时，发现居民冯大爷独自在小区路口徘徊。老人神情恍惚、步履缓慢，面对周遭环境一脸迷茫，始终无法辨认回家的路。工作人员立即上前轻声安抚，耐心与老人沟通交流。经了解，冯大爷患有阿尔茨海默病，记忆力和认知能力较弱，独自外出散步后不慎迷路，一时间记不清家庭住址与家属联系方式，身心也倍感疲惫。

考虑到老人年事已高，独自在外极易发生走失、磕碰等意外，存在较大安全隐患。工作人员迅速查阅网格人员台账，核实老人身份信息，并第一时间联系上其家属说明情况。等待家属期间，工作人员一直陪伴在老人身旁，不断安抚情绪，缓解老人的焦躁与不安。

在征得家属同意后，工作人员全程搀扶陪护，护送老人步行回家。一路上，大家时刻留意老人的身体状况，途经路口、台阶等危险路段时细心提醒、稳妥搀扶，步步小心、悉心照料，最终顺利将冯大爷安全送抵家中。

此次救助帮扶，是朗日社区践行为民服务宗旨的真实写照。下一步，朗日社区将持续做精做细网格化服务管理，聚焦老年人、特殊困难群体实际需求，常态化开展走访关爱活动，不断完善特殊群体应急救助与帮扶机制，以主动服务、暖心服务守护辖区居民平安幸福，用责任与温情筑牢民生保障防线。