为切实满足纳税人缴费人更高办税服务需求，沈阳高新区税务局充分利用市局直管厅征纳互动平台，为纳税人缴费人提供多样化、个性化服务，致力于打造智慧税费服务新模式。

跨省互动破壁垒，线上高效暖人心

高新区税务局持续推进“一体办、就近办、异地办”便民服务举措。近日，高新区税务局通过纳税服务热线接到自然人诉求，因其个人信息被沈阳某公司冒用为法人，导致他本人在深圳开办的公司产生信用等级不良影响。了解诉求后，高新区税务局立即在系统内对诉求人及企业信息进行查询，并与深圳市宝安区税务局开启跨省协同办理，通过电子税务局征纳互动模块跨区域协同功能协助诉求人向深圳税务提供了信用等级复评申请材料，帮助企业解决了燃眉之急。在沈深两地税务部门高效协同之下，相距三千公里不再是制约异地办理的难题，征纳互动跨区域协同服务打破了税费服务地域壁垒，解决了异地办税“多地跑、往返找”的难题。

平台互动省心办，精细服务助企行

安徽某信息技术有限公司人员在主管税务机关做完跨区域涉税事项报告后，不知道后续跨区域报验及预缴流程如何办理，通过国家税务总局合肥市瑶海区税务局征纳互动平台，发起问题求助，瑶海区税务局征纳互动工作人员及时转接，运用“邀请坐席（跨省）”功能，搭建跨区域沟通桥梁，与高新区税务局征纳互动中心取得联系。

高新区税务局第一税务所相关工作人员积极响应，第一时间了解企业业务办理需求，耐心解答业务办理流程，并向纳税人发送详细图文操作手册，提高线上解答精确度与详细度，保证纳税人办理业务过程有据可循。最终，纳税人于当日成功提交跨区域涉税事项报验业务，经工作人员审核通过，此项业务快速办结。

下一步，高新区税务局将坚持以纳税人缴费人需求为中心，进一步建强征纳互动平台，推动构建精细化、智能化、个性化税费服务新体系，实实在在为纳税人缴费人提供更高效便捷的服务体验。