“网络购物几天可以无理由退货？”“7天指的是工作日还是自然日？”为解答消费者关心的问题，增强市民维权意识，近日，浑南区市场监管局、浑南区消费者协会在沈阳奥体万达广场开展 “守护安全，畅通消费”维权宣传公益活动，现场为消费者答疑解惑。

活动中，区市场局和区消协的工作人员与区法院、区教育局及律师为消费者开展公益咨询服务，并向消费者赠送《维权之剑》《老年消费教育读本》等消费维权资料。 

近年来，随着消费新业态、新模式不断涌现，对消费维权工作提出更高要求。区市场监管部门和消协组织不断创新工作方法，通过“线上线下”双轮驱动的方式，对商品和服务进行有效监督监管，同时，深入开展主题宣传活动，近5年来，区消费维权工作人员深入商企、村屯、社区、学校开展法律法规培训110余次，发放消费维权宣传手册2万册，为农村消费者发放有关种子、化肥等农资商品维权宣传单10万余张。（撰稿人：陈兴 审核人：刘海凌）