“我要去!马上就去!”周鼎斩钉截铁的说。3月17日,区综合事务信息服务中心接到隔离观察点的支援请求,周鼎主动请缨,不畏惧酒店内全部是确诊病例一密人员的风险,迅速起身,连夜赶到隔离酒店,以严密、细致、耐心的工作态度,完成每一项任务。
接待前来隔离的密切接触者、分发物资、登记隔离区人员信息、调看监控设备害怕有所疏漏......这是周鼎在隔离酒店的日常写照,在人手紧缺的隔离酒店内,所有工作都要他一个人完成。
“守望暖心,服务耐心细致”是他在工作中时刻践行的服务理念。由于点位是刚刚设立,工作专班也是刚刚组建的,很多繁杂细致的工作需要从头捋顺,周鼎便带头进入隔离区,敲开每个房间逐个核实信息,签署隔离承诺书和交接单等信息。他将心比心,耐心讲解,动之以情,晓之以理,把隔离人员当亲人,细心关怀,随叫随到,力所能及的为隔离人员提供方便。仅用5天时间,便完成了141份隔离人员的档案归档工作。大家对他热情周到的服务交口称赞。
3月18日,随着确诊病例的增多,周鼎白天既要将酒店内的防疫物资分发给隔离点人员,还要担任接待组的志愿者,经常工作到凌晨。工作中,周鼎永远是第一个接触隔离人员的人,也是最后要将隔离人员送至房间内的人。纵然辛苦,但他从未有半句怨言!
舍小家、为大家,在平凡的工作岗位上默默坚守,认真对待每一位入住人员的工作态度,是他不变的信念。他即为人夫、又为人父、还是人子,但他说:“我要守好这块阵地,待到山河无恙,人间皆安的那一天,交给父母、妻子、儿女一份满意的答卷。用实际行动彰显一名年轻的党员的责任与担当,用实际行动践行振兴新突破我要当先锋的铿锵誓言!
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