为进一步加强全区信访干部队伍专业化建设，有效做好信访干部自身心理调适，不断提升信访干部工作能力水平，区委政法委、区信访局日前联合举办全区第一期信访干部心理辅导培训，全区21个部门的55名信访一线工作人员参加培训。

培训采取“讲座+沙盘推演+集体分享”的方式，邀请辽宁华心理科技有限公司国家二级心理咨询师邓兆海老师围绕认清信访、心理解压方法、情绪识别管理、接访实用技能等四个方面，为大家详细讲解身体健康与心理压力的关系，结合群众信访工作实际，通过典型案例分析，从多个角度深入讲解心理学实战应用，提高信访工作者接待来访群众、缓解对立情绪、化解群众信访问题的能力水平，同时保持自身良好心态，以愉悦的心情投入到信访工作中。

培训通过制作沙盘、分享、讨论等环节，让参训学员将内心世界具体化、实物化，启发觉察自我、展示自我的潜能，大家针对制作的沙盘畅所欲言、各抒己见，在欢声笑语中达到缓解压力、调整心态的目的。

下一步，区信访局将持续开展心理培训活动，把心理服务和信访工作结合起来，缓解一线信访工作者心理压力，用更加积极的心态投入到信访工作当中，从“心”出发，用“理”化解信访问题，维护群众合法权益。