近日，我区开展“每名网格员都是清风窗口”行动，在打造有形办事窗口提质升级的同时，把服务延伸到基层治理的最末梢，抓实与群众密切接触的社区专职网格员管理，把“清风网格”作为群众身边的“清风流动窗口”，让“办事不找关系、用权不图好处”在社区蔚然成风。

我区出台《关于开展每名专职网格员都是清风窗口行动的通知》，以不找关系“放心”、不图好处“真心”、上门帮办“暖心”、网格走访“细心”、矛盾化解“耐心”、困难帮扶“贴心”的“六心”工作法，打造群众身边的“清风窗口”，制定“五要五不要”工作机制，规范服务用语、仪表形象、工作态度，激励引导全区社区专职网格员恪守为民情怀、积极担当作为、提供优质服务、加强廉洁自律、展示良好形象。

同时，我区严把政治关、廉洁关、能力关，聚焦清风网格员选树行动中的行为模范、廉洁典范等典型，不断挖掘培育先进事迹、特色做法、亮点工作。浑河站东街道首创国际社区刘春旭等18名社区专职网格员获评浑南区首批区级“清风网格员”称号。我区通过选树典型，以点带面，辐射引领，引领全区社区工作者进一步提高服务质效，着力解决人民群众急难愁盼问题，有效增强社区居民获得感、幸福感和安全感。

此外，我区以“清风网格员”评选为契机，让“办事不找关系、用权不图好处”成为每个专职网格员的服务理念，网格员每天到网格至少巡查2次，遇重大任务、重点时间段视情加大巡查频次。因地制宜采取线上、线下、电话等多种方式，主动及时了解网格内社情民意，倾听居民群众意见建议，及时反映、协助解决居民群众诉求。依托“一网通办”等平台，为网格内居民群众办理各类服务事项1.4万余件。

下一步，我区将持续发挥专职网格员流动“清风窗口”作用，及时发现问题，主动联系各方协助居民解决问题，推动“清风社区”工作落细落实，让“清风服务”成为社区工作常态。