不久前，全市12345政务服务便民热线平台开通了“12345-9迎且”专线，进一步畅通来沈游客的意见、建议和诉求渠道，待客之道“卷起来”，“出圈”名片“造起来”。

热线开通后，区公共服务综合指挥中心以时不我待的责任感迅速反应，第一时间组织召开动员部署大会，凝心聚力，坚定信心，昂扬斗志。积极统筹“迎且”专线开通期间各项工作安排，确定“迎且”专线工作日、节假日双线工作流程，实行周末、过年加班值守机制，明确“迎且”专线联络人员，建立“迎且”专线案件台账，确保热线7✖24小时高效运转，案件30分钟内直达责任部门，1小时内电话了解群众具体诉求。

“迎且”专线开通以来，区公共服务中心受理的旅游消费、餐饮住宿、交通出行等案件100%办结。接诉即办、处置高效的“浑南效率”让广大游客和市民群众表示十分满意，“当日事当日毕”的办事态度拉满了广大来沈游客安心、舒心、暖心的情绪价值。