为进一步提升社区网格早发现、早处置、早化解问题能力，强化“网格吹哨、部门报到”工作机制，6月17日，区12345进社区工作专班组织召开12345进社区（村屯）网格员培训会议。全区10个街道、260个社区（村屯）、19个区直部门逾2000人参加培训。

本次培训按照差异性原则设置了街道和区直部门两个培训专场，针对街道和社区专兼职网格员，区专班重点讲解了接诉即办、未诉先办、同网共治、上报平台四类案件处置的全部流程以及市12345网格管理平台操作流程及盛事通APP端专职网格员板块操作办法。针对各部门专属网格员，区专班重点讲解接诉即办、同网共治两类案件办理流程，GIS平台操作流程及盛事通APP端专属网格员板块操作办法。

会上，区专班特别强调了网格员在进社区（村屯）工作中的关键作用，再次明确各级各类网格员职责范围，提出进一步提高工作认识、强化责任担当、提升办件质效工作要求，并就下半年12345进社区工作具体开展进行安排部署。

下一步，区专班将指导各街道、各部门开展内部“个性化”培训，组织做好平台端网格员信息排查更新工作，不定期抽查各级各类网格员盛事通APP端及时响应情况及案件处置情况，重点推进12345进村屯工作，全面推动12345进社区（村屯）工作提效增质，服务于民。