为积极推进“零纠纷”建设，高效调解居民矛盾，切实保障其合法权益。区司法局五三司法所以“零纠纷”工作室为抓手，结合“周六不打烊”活动，有效利用司法服务“网格+”工作机制，与网格化基层社会治理体制深度融合，依托五三街道社会治理协调中心积极开展矛盾纠纷排查化解等相关工作。

近日，司法所工作人员来到慧缘社区，参与一场邻里纠纷的调解，这场纠纷的起因是一楼居民在搭建遮阳棚的施工过程中，不慎造成了二楼邻居的地砖损坏，引发了两家之间的矛盾。调解过程中，工作人员秉持公平、公正、公开的原则，分析双方责任，讲解相关法律法规，规劝双方在发生矛盾时，要学会换位思考，以达到和谐共处的目的。最后，经过调解小组的不懈努力，双方当事人达成一致意见，签署和解协议，这场邻里纠纷得到了圆满解决。

司法所工作人员表示：“在工作中，我们坚持调解优先、应调尽调，重视事后回访、落实跟踪回访，才能切实将矛盾化解在基层。调解矛盾纠纷时，不能只是一味劝和，而要对‘症’下药，用情共情、用理沟通、用法约束，要站在双方的立场上找出问题所在。”

据悉，浑南区司法局五三司法所将逐步深入推进调解工作，加强与街道、社区的沟通协作，提高调解工作的覆盖面和影响力；不断完善调解机制，创新调解方法，提高调解效率，为社区居民提供更加便捷、高效的调解服务；继续秉承“司法为民”的宗旨，积极参与社会治理，为维护地区和谐稳定，推动法治社会建设贡献力量。