为探索基层信访法治化新路径，近日，我区开展全区信访工作法治化头脑风暴，来访、办信、督查、复查等各项业务牵头负责同志和相关领导畅所欲言、集思广益、建言献策，大家就全区信访工作法治化路径和方向凝聚共识，产生了思想碰撞和强烈共鸣。

2024年，是信访工作法治化的开局之年，也是《信访工作条例》正式实施两周年。为进一步推进信访工作法治化，畅通信访渠道、依法规范信访行为，全力营造和谐法治信访氛围，浑南区在推动信访工作法治化轨道向纵深向系统运行上做了深入研究，在推进预防、受理、办理、监督、维护秩序各环节做了率先探索和先行先试，特别是建立了《浑南区关于推进信访工作法治化包保服务工作机制》，深入基层和责任单位全面推进信访工作法治化进程，该项工作走在省市各区县（市）前列。

会议指出，推进信访工作法治化，是贯彻落实《信访工作条例》的必然要求，是做好新时代送上门来的群众工作的根本遵循和行动指南；推进信访工作法治化，目标任务是使群众的每一项诉求都有人办理，都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。务必做到预防、受理、办理、监督、维护秩序每一个环节，统计、通报、考核每一项工作，都围绕这个总体目标，按照信访“路线图”，严格依法按程序进行。

会议强调，推进信访工作法治化，重点要做到“五化”“四到位”。推进预防法治化，切实落实源头治理责任；推进受理法治化，做到分清性质、明确管辖，转办督办到位；推进办理法治化，对信访事项依照法律规定和程序按时处理到位；推进监督追责法治化，对滥用职权、玩忽职守的公职人员坚决问责到位；推进维护秩序法治化，对扰乱社会秩序的违法犯罪行为及时依法处理到位。

会议强调，推进信访工作法治化，要有全局思维和区域特色，要坚持立足区情实际，深入研判全区信访工作总体形势，坚持推广包保服务机制，加强系统培训，因地制宜指导服务，坚持“试点先行、以点带面”，统一思想，系统谋划，大胆探索，试出成效，力求在全区建立源头治理规范，矛盾多元调处化解；基础业务规范，高质量受理办理；信访秩序规范，依法逐级有序；信访监督规范，强化履职尽责的信访大格局，打造信访工作法治化浑南样板。