为进一步提升基层治理效能，充分发挥人民群众在社会治理中的主体作用，打造有爱、有善、有暖、有伴的幸福家园，近日，全市首家依托业主委员会协会的“物业纠纷人民调解工作室”在浑河站东街道正式揭牌成立。

据悉，该“工作室”是在市房产局的领导下，依托沈阳市业主委员会协会在街道级设立的唯一关于物业纠纷人民调解机构，是浑河站东街道对社会治理方法的进一步探索与实践，旨在从社区、物业、居民中培养选拔人民调解员队伍，增强街道社区精准、高效处理物业纠纷的能力，探讨解决物业纠纷的办法和路径，完成宣传、培训、调解等五大类工作职责，解决业主、业委会、物业企业之间的七大类矛盾纠纷，从而推动提升物业企业服务质量。

“工作室”在试运行阶段，已经针对彩霞社区电梯更换、爱家郦都社区业主委员会筹备等相关物业纠纷开展调解工作，最大限度将群众反映较集中的问题消除在萌芽、化解在前端，不断提升域内居民的幸福感、获得感、归属感。

“物业纠纷人民调解工作室”的正式成立，为有效解决物业纠纷提供了新的平台和渠道，也标志着街道在解决物业纠纷、促进社区和谐方面迈出了坚实的一步。下一步，浑河站东街道将坚持以保障和改善民生为切入点，探索成立街道层面的物业调解委员会，加快实现全域园区人民调解员全覆盖，为推动地区基层治理能力提升作出更大贡献。