为维护浑南区内旅游市场价格秩序,保障消费者合法权益,浑南区市场监管局提前部署、主动作为,聚焦旅游景点、网红打卡地、大型商超及宾馆周边等重点区域,全面开展价格秩序专项整治行动,着力营造公平有序的节日消费环境。
市场监管局价监科执法人员深入如家酒店、地利生鲜超市等重点点位,通过高频次巡查、突击检查等方式,重点核查餐饮住宿、特色商品、停车服务等领域的明码标价情况。针对消费者反映的“阴阳菜单”“时令价”“模糊标价”等潜在问题,建立快速响应机制,现场督导整改价格公示不规范行为13起。同步强化普法宣传,累计向经营者发放《价格违法行为提醒告诫函》1200余份,明确要求经营者严格履行价格承诺,增强价格自律意识,严格遵循公平、公开、诚实信用的市场原则,规范明码标价行为,充分保障消费者的知情权和选择权,杜绝利用价格手段侵害消费者权益、扰乱市场秩序的行为。
针对往年节假日投诉集中的电商平台订单违约、虚假折扣等问题,执法人员实施精准监管:一方面要求美团等平台内经营者严格执行订单约定价格,严禁单方面毁约涨价;另一方面严查线下实体店“虚构原价”“先涨后降”等价格欺诈行为。创新采用“案例警示+约谈培训”方式,组织30余家重点企业负责人参加价格合规培训,通过解剖典型案例强化经营者主体责任。
市场监管局已建立节日期间24小时应急值守制度,对经提醒仍不整改、顶风作案的价格违法行为,将依法从严从快查处。通过构建“预防+监管+惩戒”的全链条治理模式,有效维护了浑南旅游市场“价格晴雨表”稳定,为来沈游客打造了放心消费的“金字招牌”。
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