近年来，浑南区坚持以人民为中心的发展思想，通过深入基层调研、倾听群众诉求，持续推进便民服务事项“就近办”。目前，已有108项便民服务事项可在社区便民服务站直接办理，让“数据多跑路、群众少跑腿”从愿景变为现实。

为确保便民服务事项“下得去、接得住、办得好”，浑南区做足前期准备：编写完善事项知识库，为窗口人员提供权威操作指引；结合政策调整及时更新《办事不找关系指南》，公开办理要件、路径及时限；设计一次性告知单，让群众对办事流程一目了然，多举措提升基层服务能力。

“就近办”实施以来，浑南区常态化走访便民服务中心（站），聚焦群众高频需求，联合民政、残联、卫健等部门，推动民生保障、残疾人保障、计划生育等事项下放社区帮办代办。目前，各服务站点均能规范受理相关业务，平均每月办理量达500余件，有效回应了群众对便捷服务的迫切需求。

这一服务模式赢得群众高度认可。在五三街道社区，为父母办理高龄补贴的路阿姨坦言：“下楼到社区就能办好，省时又省力！”办理“犬证”和居住证明的陈先生也惊喜地说：“原本以为要跑多个地方折腾大半天，没想到在社区十几分钟就全办妥了，太方便了！”

从“多地奔波”到“就近可办”，从“能办成事”到“好办易办”，浑南区的“就近办”已成为群众点赞的“民心工程”。下一步，浑南区将继续拓展服务领域、优化流程、提升质量，推动更多民生事项实现社区“就近办”，用实际行动刷新便民服务“便捷指数”，让便利与美好融入居民日常生活。