近日，浑南区营商环境建设局（以下简称“区营商局”）收到一份特殊的“感谢”——东北国际医疗科技产业城项目方专程送来一面写有“服务企业效率高、排忧解难有担当”的锦旗，以实际行动点赞“浑南速度”与“浑南温度”，高度认可区营商局在项目审批全周期中的精准、高效服务。

作为浑南区重点建设项目，东北国际医疗科技产业城项目在推进过程中，曾面临备案审批、临水临电报装、净空限高调整、地铁保护区域避让等多重挑战，每一项都直接关系到项目能否顺利落地、早日投产。为破解项目推进难题，区营商局以“企业需求”为核心，依托“一站式”政务服务机制，打出全周期服务“组合拳”。

在前置服务环节，区营商局提前组建专业化服务团队介入项目筹备阶段，建立“一对一”专员对接机制，为项目量身定制全流程审批服务方案，从源头为项目推进扫清障碍；在审批流程优化上，依托区级“一站式”政务服务中心，发挥VIP服务专班统筹作用，协调市消防、人防等20余家职能部门，创新建立联审会商机制，变“企业跑”为“部门协同办”；针对项目推进中的关键堵点，实行“一问题一对策”清单化管理，靶向攻坚备案审批、水库保护区管控等难点问题；为满足项目开工迫切需求，创新推出时效突破举措，在项目取得工程规划许可后，立即启动“当日申报、当日办结”绿色通道，同步核发重点项目开工意见书（第一阶段），为项目开工按下“加速键”。

此外，区营商局还构建“24小时×7天”全天候响应机制，通过线上线下结合的方式实时跟踪企业诉求，累计为该项目提供政策咨询、材料预审等服务30余次，用“不打烊”的服务保障项目推进“不断档”。

“这面锦旗既是肯定，更是责任。”区营商局相关负责人表示，下一步，将持续深化“一站式”服务机制创新，进一步优化服务流程、提升服务效能，为辖区项目建设提供更坚实的营商保障，全力打造东北地区营商环境标杆示范区，为浑南高质量发展注入更强动能。