为加快政务服务数字化转型,实现“一次不用跑”,区营商局率先聚焦现场踏勘这一审批关键环节,以数字化改革为突破口,创新打造“智慧踏勘”服务模式,不仅实现踏勘环节“零见面”的跨越式转变,更以标杆性实践代表沈阳市接受国家部委调研指导,为全市改革经验输出参考样板。

在改革探索过程中,区营商局以强化特殊环节管理为着力点,将6大部门25项踏勘职能整合,率先上线智慧踏勘管理系统,以数智技术贯穿服务全流程,创新采用“无人机航拍+视频连线”双轨模式,将传统人工现场踏勘转化为远程可视化核验,为工程建设、食品经营等54个场景打造“服务主动靠前、办理全程智能、结果直达企业”的“零见面踏勘”服务,让“一次不用跑”从“承诺”变为“常态”。
该系统上线后无人机可快速完成全景拍摄,视频连线实现踏勘人员与申请人实时互动、细节核实,数据实时上传、全程留痕,确保踏勘结果可追溯、可复核,平均踏勘时长从72小时压缩至30分钟,整体审批时间缩减25%,全年踏勘人次减少三分之二,车辆行驶里程减少20000余公里,极大地加快了项目落地速度。

“智慧踏勘”的改革实践不仅为企业群众提供了高效便捷的服务体验,更获得上级部门的高度认可与关注——近期该举措代表沈阳市迎接国家部委专项调研指导,相关创新实践得到充分肯定。与此同时,市营商局同步组建调研团队赴我区围绕该系统的职能整合、技术赋能等关键创新实践,就运行机制优化、实践效能提升等方面给予针对性的指导,推动改革经验进一步落地深化。下一步,区营商局将持续拓展“一次不用跑”覆盖边界,以数智技术破解政务服务痛点,为优化营商环境、激发市场活力注入更强劲的“浑南动能”,为沈阳市打造全国审批服务便利化标杆贡献核心力量。