新春将至，年味渐浓，浑南会客厅内暖意融融。2月13日，一位来自巴基斯坦的国际友人专程前来，咨询沈阳自贸区虚拟地址注册相关事宜。会客厅以高效专业的服务化解障碍，让远道而来的客人真切感受到“浑南速度”与“浑南温度”。

面对国际友人语言不通、流程不熟的实际情况，会客厅工作人员并未止步于简单指引，而是立即启动“主动式”服务机制。全程使用英语进行沟通，细致了解其业务背景与具体需求。为确保信息精准，工作人员主动对接自贸区相关负责部门，将专业的政策条文转化为清晰明了的办理步骤与条件清单，并针对其跨境投资的特殊性给予了重点说明。

为彻底打消其后顾之忧，工作人员提供了超越常规的“一站式”指引。不仅将核心的办理地址、联系电话、所需材料清单逐一书写于便笺之上，更结合示意图进行讲解，确保关键信息传达无误。这种“一对一”的贴心辅导，打破了语言与文化的屏障，将复杂的行政流程转化为可感知、可操作的行动指南。临别之际，巴基斯坦友人由衷致谢，对浑南会客厅提供的国际化、人性化服务表示高度赞赏。这不仅是一次普通的涉外咨询，实则是浑南区打造国际化一流营商环境的生动缩影更体现了服务窗口从“被动应答”到“主动问需”的深刻转变。

目前，浑南区正以“浑南会客厅”为核心平台，持续深化“一站式受理、全流程服务”的模式。下一步，将持续完善国际化、包容性的政务服务体系。通过多语种服务、跨境流程指引等机制，为来自全球的投资者与创业者提供无差别、高效率、有温度的一站式体验。让“浑南营商”成为国际朋友信赖的合作伙伴，为区域打造高水平对外开放门户注入持久动力。