“自己折腾了大半年没办成,没想到来会客厅半天就搞定了!”9月2日,在浑南会客厅,从浙江回乡创业的张女士握着帮办人员的手连声道谢。她名下浙江嘉兴的个体工商户营业执照,在会客厅的全程帮办下顺利完成注销,一笔拖了半年多的“异地旧账”当天清零。

张女士早年赴浙江创业,回沈定居后想注销原个体工商户营业执照,自行登录浙江平台多次操作均未走通,上午致电浑南会客厅咨询,下午到厅即办。帮办人员梳理发现,该业务不是“点一下提交”那么简单:个体工商户营业执照注销须先完结清税,营业执照无法现场缴回应发布作废公示,再提报工商注销;事项跨税务、市场监管两个条线,系统跨浙江、辽宁两省,操作界面与规则口径均有差异。
浙辽连线40分钟,跨省协同打通注销堵点。会客厅帮办人员梳理发现,这项业务卡在了几道实实在在的坎上:清税前置校验未过、主体经营异常、执照无法现场缴回、浙辽商事登记系统与电子税务局端口等环节,任一节点卡住都会让业务“断在半路”。会客厅秉持“您的事就是我的事”工作理念,立即启动跨域通办协同机制:横向打通浙江政务服务网、浙江省电子税务局、国家企业信用信息公示系统三端核验口径,纵向连线屠甸镇便民服务中心、属地税务所及工商所,由浙江嘉兴桐乡屠甸镇便民服务中心工作人员远程校准清税注销套餐与异常主体解锁路径,在会客厅同步代办完成清税证明申请、实名认证、电子签章及作废声明发布。清税证明出具后,提报注销登记申请,经属地审核即时办结。
“企业执照注册地在浙江,但人住在浑南、事办在浑南,浑南就得接住。”在浑南经营、在浑南生活,就是浑南的“自己人”。下一步,浑南区将持续拓展跨域通办覆盖范围,让每一家落户浑南的企业、每一位住在浑南的人都能感受到“进门有人管、办事有人帮”的服务温度,把“企业小事”办实、把“群众难事”办好、把“异地急事”办快,让企业更愿扎根浑南。