10月27日,锦联(沈阳)产业社区依托特色惠企服务品牌“每周二金融问诊日”,联动桃仙街道办事处、区金融服务中心、工商银行浑南支行组成联合服务工作组,深入浑南科技城园区一线开展企业专项走访问诊服务,把金融服务的柜台直接搬到企业生产车间、研发办公室里,面对面倾听企业真实诉求,上门为企业经营发展把脉纾困,精准破解科创型企业普遍面临的融资信息差、对接难等实际问题。

把服务台搬到企业门口 打破银企信息“隐形壁垒”
作为扎根园区服务企业的前沿阵地,锦联(沈阳)产业社区始终坚持“服务前置、关口前移”,运行多年的“每周二金融问诊日”早已从单次便民活动,升级为制度化、常态化的惠企服务固定载体。过去的定点坐班问诊模式,已经为不少园区企业解决了基础融资咨询问题,但在日常服务中工作人员发现,很多处于成长期的科创企业,日常团队规模小、科研和生产任务紧,企业负责人很难抽出专门时间跑部门、跑银行,不少企业有真实的融资需求,却对适配自身阶段的金融产品、惠企扶持政策一知半解,供需两端的信息差,成了阻碍企业拿到低成本资金的“隐形门槛”。
针对这一痛点,本次活动首次创新采取“上门巡诊、一企一策”的下沉服务模式,联合工作组第一站走进沈阳博实慧源智能科技有限责任公司,没有走常规的参观流程,直接和企业负责人坐下来深度交流,实地摸清企业当前的生产经营状况、科研项目投入进度、在建项目落地节奏和未来产能扩张规划。

不同于通用化的政策宣讲,工作组对照企业的科创属性、轻资产运营特点和当前发展阶段,现场就为企业筛选匹配了专属的金融产品组合和定制化融资方案,把原本需要企业跑两三趟才能问清的申请条件、审批流程、优惠利率,一次性讲透说明白,当场就帮企业梳理出了清晰的办理路径,直接打通了银企之间的信息壁垒,切实解决了科创企业普遍面临的政策不熟、渠道不畅、办理不便等实际堵点。
一企一档动态追踪 让每一项诉求都落地有声
走访现场,社区工作人员同步搭建起企业诉求的全流程闭环管理链条,细致把企业提出的融资需求、产业链对接难题、日常经营中的配套服务诉求逐一分类登记,全部纳入园区专属企业服务台账,严格落实“一企一档”的动态管理机制。

每一家走访企业的经营特点、核心诉求、对接进度都在台账里清晰标注,真正实现企业诉求底数清、台账明、全覆盖,后续还会安排专属服务专员持续跟进对接进度,定期向企业反馈问题处理结果,彻底避免以往企业诉求“登完就忘、报完没信”的情况,确保收集到的每一个诉求都事事有回应、件件有落实。
不少参与走访的企业负责人都表示,之前自己也主动了解过相关融资政策,但总感觉政策要求和企业实际情况对不上,这次工作人员上门对着企业的实际情况逐条拆解,才发现很多之前没留意到的适配政策,实实在在帮企业省了时间、少走了弯路。

下沉式问诊背后 是园区服务逻辑的深层转变
这次多部门联合上门问诊,不只是一次普通的入企走访,更是锦联产业社区做实做优“每周二金融问诊日”特色服务品牌的一次关键升级。活动直接打破了固定服务网点的时空限制,推动惠企服务从过去“企业找上门求助”的被动响应,转向“政府主动上门找问题”的主动服务,把服务的触点直接延伸到企业最需要的地方,不仅为企业实打实纾困减负、赋能增效,更让扎根园区的科创企业真切感受到了浑南科技城营商环境的温度,进一步提振了企业深耕科创产业、长期扎根发展的信心。
下一步,锦联(沈阳)产业社区还将持续擦亮“每周二金融问诊日”特色服务品牌,常态化联动街道、金融机构、行业部门等多方资源,持续开展覆盖全园区的入企走访、定向政策宣讲、细分领域银企对接、重点难题联合攻坚等精准服务,持续完善覆盖企业全生命周期的精细化金融服务体系,用源源不断的金融活水,为浑南科技城产业集聚发展、科创企业提质增效注入更坚实的支撑力量。