来信时间：2020年7月2日

回复时间：2020年7月6日

回复单位：浑南区社会事务与行政执法中心

来信内容:我反映浑南区银卡东路浑南区政府办公楼楼顶的风机每天早4:00打开，噪音扰民，影响休息，我要求延后开机，希望相关部门核实处理。

回复内容：您好！收到您关于“噪音扰民的问题”的来信，我们非常重视，及时做了调查及处理，现将有关情况回复如下：

1.调查情况。中心接到投诉件后非常重视，第一时间与投诉人您取得联系了解情况。经过电话沟通，了解到您投诉内容是空调制冷设备冷凝塔，每天4:00开启，噪音扰民，影响休息。希望相关部门将此设备开启时间延后。

2.处理情况。中心诉求部立即与工程部人员联系，协商是否可以将制冷设备开启时间延后至早上6：00。工程部人员表示设备老化也是噪声变大的原因，给您带来困扰也是表示抱歉，并且表示可以将设备开启时间延后。您也对我们的回复表示满意。我们还会继续与赵先生保持联系，进行跟踪回访。

工作人员已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明，您表示非常满意。

感谢您对浑南区的信任与支持，欢迎继续关心、关注浑南区的发展，谢谢！