来信时间：2025年1月22日

回复时间：2025年1月24日

回复单位：沈阳市浑南区民政局

来信内容：我咨询80岁的老人高龄补助问题，要求我们用盛京银行和农商银行的社保卡，老人没有这个卡，并且还行动不方便，对此进行来信，是否用别的卡也可以，请相关部门尽快处理。

回复内容：您好！收到您关于“高龄补助的问题”的来信，我们进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：

1.您好！收到您的来信后工作人员电话沟通了解具体诉求。

2.我们已经沟通银行，对于行动不便老人办理银行卡可以预约上门办卡或者使用老人名下其他正常状态的银行卡。

工作人员已经通过电话情况向您做了详细的说明，您表示非常满意。

感谢您对浑南区的信任与支持，欢迎继续关心、关注浑南区的发展，谢谢！