来信时间：2025年10月24日

回复时间：2025年10月27日

回复单位：沈阳市浑南区民政局

来信内容：在民政通领取的失能老人优惠券，想知道在浑南区东陵东路142号的慈善养老院能不能使用，希望相关部门尽快给予解答。

回复内容：您好！收到您关于“咨询养老补贴相关的问题”的来信，我们进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：

1.收到来信后，我局工作人员调查了解相关诉求。

2.慈善安养老院因三层楼无电梯，不符合参加此次沈阳市失能老人消费补贴试点机构的国家强制标准（养老服务机构2层楼及以上需配备电梯），因此不纳入失能老人消费补贴试点机构。已将慈善安养老院无法参与失能老人消费补贴的原因及其他可以使用失能老人消费券的方法告知咨询人。

感谢您对浑南区的信任与支持，欢迎继续关心、关注浑南区的发展，谢谢！