李浩摄

 　 在快递行业干了15年的“老兵”崔光胜，2020年回沈创业，凭借沉浸快递行业多年的经验和对社区末端服务的理解，他推出了社区末端一站式服务平台——绿巢小蜂车。从设计、生产到与物业公司协商，再到招募社区合作人共同创业，2020年11月，第一辆绿巢小蜂车正式进入沈阳物业小区，并由此打造出全国快递末端分发和社区全品类服务的一种全新方式：不需要场地投入、又有人值守的可移动驿站。

　　一切生产、经营和推广工作都在按照计划进行，直到2020年12月下旬……

　　12月23日 很突然

　　“全市启动新冠肺炎疫情防控应急响应”，崔光胜看到新闻后，觉得很突然，好在企业有疫情防控的经验，第一时间就检查防疫物资的储备情况，再次和员工们强调疫情防控的重要性。“各个环节都不能放松。”他在公司紧急会议上和大家强调。

　　能移动、有人值守的绿巢小蜂车，是一个集快递收寄、社区团购、家政服务等为一体的社区末端服务平台。起步阶段，小蜂车已有8位社区合伙人，其中最新一位社区合作人是富城铭邸小区的王女士，还处于帮扶期。绿巢科技员工马晓晶每天到富城铭邸小区和王女士一起把包裹扫码入库，再一一分发给取件人。

　　“包裹入库前要消杀，取件人上门时都要佩戴口罩，实行无接触取件……”马晓晶在当天的辅导中，一再和王女士强调。

　　12月24日 帮扶

　　经过一晚的“消化”，崔光胜马上对企业生产经营进行调整：鉴于全市各物业小区工作重点将转向疫情防控，合作洽谈的进程将受影响，他当天通知工厂将正在进行中的6辆小蜂车生产组装完毕后，暂停新车辆的生产。

　　考虑到物业小区将实行封闭管理，现有合伙人的包裹收发上可能遇到问题。所以，企业的工作重点也转向了帮扶现有合伙人。在崔光胜的理念中，服务好现有合伙人，就不会砸招牌，才会有更多人跟着绿巢一起干！

　　12月26日 好消息

　　疫情下，有人值守的小蜂车成为社区居民生活的好帮手，平均每辆小蜂车代收的包裹量在400件左右。

　　这一天，有两个好消息：社区团购项目在小蜂车全面铺开，通化扶贫项目启动，首批助农销售的苹果通过小蜂车平台直达小区居民。

　　1月3日 转机

　　绿巢科技为每位社区合伙人提供两项重要的硬件：一是快递包裹经营资质，二是物业小区合作授权。原本受疫情影响延误了的物业合作洽谈，突然出现了转机。

　　1月3日，崔光胜接到浑南区某高档住宅小区物业负责人打来的电话：“疫情防控期间包裹量增加，快递员又不能进入园区，我们在地下停车场开辟了一块场地，专门抽调两个人手，可还是处理不完这些包裹。”该负责人发出邀请，欢迎绿巢小蜂车进驻园区。

　　绿巢科技马上启动选址、合伙人筛选等前期准备工作。

　　1月5日 支援

　　生产车间传来消息，6辆小蜂车生产组装完毕。

　　社区很需要这批小蜂车，但崔光胜从新闻上看到疫情防控一线工作人员在寒风中值守的情景，毅然改变了主意：把6辆小蜂车支援到抗疫一线！

　　他联系皇姑区重点管控区相关负责人，运输、安装、接通电源、启用，当天，6辆小蜂车在重点管控区6个重要值守点位“上岗”，为值班民警、防疫人员、志愿者送去一处温暖的“避风港”。

　　1月6日-1月12日 忙碌

　　物业小区洽谈、合伙人审核、小蜂车商务合作……

　　疫情中，小蜂车在小区包裹投递和社区团购方面作用越来越大，一传十、十传百。这几天，绿巢科技很忙碌，虽然大部分业务在线上推进，但崔光胜还是感受到了社区末端服务市场的广阔前景：绿巢小蜂车既能满足市民想要轻资产创业的需求，又能成为社区末端服务市场的重要补充。

　　1月13日  新思路

　　一大清早儿，崔光胜接到沈阳市某志愿者协会负责人的电话，支援到抗疫一线的小蜂车给这位负责人带来了灵感：能否在后续投放的车中专门开辟出一个空间，为志愿者提供个休息场地，同时增加监控设备，为打造“平安沈阳”尽份力？

　　“增加小蜂车的公共服务功能，增强它的社会属性！”这给崔光胜带来了全新的企业发展思路。当天上午，他立即召集设计和生产部门，研究将8平方米的小蜂车扩容到11-12平方米的可行性方案。

　　说干就干！

　　沈阳日报、沈报全媒体高级记者 刘洋