吴天兵查看患者恢复情况。

市红十字会医院医疗队队员指导实验室人员穿脱隔离服。

    “作为老年病医院，医院老年患者就诊率和住院人数进入7月份以来大幅增加，比去年同期增加了30%左右。”

    7月13日，沈阳市红十字会医院心内三科主任吴天兵表示，为应对患者的突然增加，为保障患有急症且伴有发热症状的“特殊患者”得到及时救治，医院采取了一系列措施保障患者就医安全，使得救治全流程加速。

    细致排查  不同类型患者制定不同应急预案

    记者在该院心内三科病房看到，该楼层的病房几乎满床。为啥患者突然间增多？

    吴天兵表示，拿心内科来说，这个季节本不是心脑血管疾病高发期，但是之前因为疫情的原因，一些高发的心脑血管病患者在家实在不能再拖了，选择了在疫情较为平稳期到医院就诊，“尤其是一些年龄较大的患者，伴随着突然的血压升高、恶心、呕吐等症状，不及时就医会非常危险。”

    吴天兵称，保障患者安全又能快速救治是重中之重。如果在预检分诊处筛查出发热的患者，需要进行新冠的排查，会有专人引导患者到发热门诊做一些必要的项目，如血常规、肺CT、核酸检测。在核酸结果出来之前，医院在发热门诊设置了“过渡病房”进行隔离。“针对不同的急症患者，医院制定了不同的应急预案，比如，如果是急性心肌梗死患者，通过基本筛查后第一时间进行介入治疗；如果有发热和呼吸道感染症状，在核酸检测结果出来之前，马上启动紧急预案，随后再进行相应治疗。”

    随时沟通  医生手机24小时接听患者电话

    吴天兵告诉记者，市红十字会医院作为老年病医院，老年患者占多数，“很多老年人不太会网上挂号，疫情比较严重的时候，有些医院只能网上预约，但是我们医院一直保持网上挂号和现场挂号同步进行两种方式。”吴天兵称，正是考虑到老年患者腿脚不好、一旦发病就很急等多种情况，医院为老年患者就医和咨询做了很多考虑。

    “我和科里医生的手机对每一位患者公开，而且24小时随时接听患者的电话。”吴天兵称，就是想让患者随时能找到科里医生，给予患者最及时有效的解答和帮助，让他们心里更有底。

    一名患者告诉记者，疫情期间，他们这些老患者都是通过电话和微信群跟医生保持沟通的，每天微信群里都很热闹，大家有点不舒服就“艾特”自己的医生，“我前几天一动弹就容易喘，自己吓坏了不说，也给女儿吓够呛，但在群里一问，就知道该怎么办了，也不慌了。”

    吴天兵称，这个微信群已经有好几百人了，都是多年来管理过的患者，“没想到疫情期间，这是老年患者最受益的一种诊病形式。”

    加快速度  核酸检测3.5小时就能出结果

    “主任，8床心衰患者突然发热，已转入隔离病房，现需立即联系实验室，给患者核酸检测‘加急’！”

    “好，我立即联系实验室！”

    刚刚收到病房医生电话的吴天兵紧急和实验室负责人沟通，“医院实验室7月7日正式投入使用，这让有急症且发热的‘特殊患者’特别受益，诊疗时间再提速。”

    该院实验室主任刘吉峰称，该院生物安全二级实验室是辽宁省具有PCR检测资质的实验室之一。目前每日最大检测量360份，均为阴性，如果为阳性，将把样本送到市疾控中心做复核。“一天两次定时采集样本和实验室检验，患者当日就能电话知道检测结果。住院患者可通过医院采集点采样，而急诊患者由医院疫情防控组专家会诊后决定是否进行核酸检测。”

    实验室开诊以来，刘吉峰总能接到一些需要核酸检测加急的申请，“目前按照相关要求，院内手术都需要提供核酸检测报告，一些急病和特殊疾病，无法等待正常流程，一个‘加急’申请就是命令，立刻开启‘绿色通道’，对‘加急’样本特殊处理。一般3.5小时就能回报结果。”

    沈阳日报、沈报全媒体记者樊华/文 张文魁/摄