疫情防控期间，人的心理会产生什么样的变化？我们又该如何来应对这些变化？如何调整心态迎接复工复产？带着这些问题，沈阳晚报、沈报全媒体记者采访了指尖沈阳、沈阳晚报“听雨者”心理服务平台专家、沈阳市精神卫生中心疾病预防控制中心副主任梁光明。

　　经历三个阶段，心态逐渐向好

　　梁光明介绍说，从沈阳市心理援助热线近期的数据变化来看，随着疫情的出现，关于疫情内容的电话呈上升的趋势。但是根据疫情发展的不同阶段，来电咨询的内容也在发生着变化。说明人们在不同时期的需求是不一样的，总结起来，可以大致分成3个阶段。

　　第一阶段：3月初至3月22日，来电内容主要聚焦在一个主题——“我现在身心出现了种种不适，比如紧张、焦虑、失眠，我是不是有问题了？”这些体现了人们在应激状态下的身心变化，以及对不确定性的失控感，这是人们正常的反应状态，这些情况的出现反映了身心防御系统被调动，正在引起人们的注意，提高人们的应对程度，对人们应对挑战是有好处的。

　　第二阶段：3月23日至4月6日，来电内容主要聚焦在两个主题，分别是“我应该怎样应对我当下的紧张、抑郁、焦虑、失眠状态”“我怎样去处理当下变得紧张的关系（亲子关系、夫妻关系等）”。这反映了人们已经开始从各种情绪反应中走出来，去聚焦于更多的解决方法和策略，这些证明人们是有能力自我疗愈的，只是他们缺少方法和技巧，只要学会了方法和技巧就可以恢复心理弹性，走出困扰。

　　第三阶段：4月6日至4月11日，来电内容有了新的需求，更多聚焦于“疫情这些天逐渐好起来，我面对即将的复工复学应该做点什么，能够让我更快更好地适应”。显示了人们已经开始正在为积极地恢复正常生活与工作做准备，这是一种非常好的状态，能够将危机变成人们成长的机遇，而不是陷在痛苦与情绪中无法自拔。

　　“四象限法则”助你减轻工作压力

　　针对目前所处的第三阶段，面对即将到来的复工复学，大家应该如何做好相应的心理应对措施，梁光明给出了以下一些建议。

　　首先要进行身体上的热身活动。逐渐调整作息规律，恢复至之前上班、上学的状态，让身体先适应一下生活节奏的变化。

　　其次进行心理上的热身活动。一是要学会用“四象限法则”拆解工作任务。就是把你所有的工作分成四个部分，第一个部分是急且必须亲自做的；第二个部分是不急但是要必须亲自做的；第三个部分是急但不必亲自做的；第四个部分是不急也不必亲自做的。把所有上班以后可能面对的这些工作，列一个清单，分别放到这四个象限里面。先做第一象限里的工作，然后花一点时间把第二象限里的工作，去找亲朋好友、同事帮助分担一下。等自己忙过这一段时间，再去做第三象限里的工作。等到所有的工作步入正轨后，再去做第四象限里的工作。这样就会让自己所面对的工作量下降，在心理上就会更容易应对。

　　二是对未来工作可能面对的挑战进行思考。因为疫情会改变我们原来工作固有的一些节奏和方法，通过尝试与领导、同事讨论工作目标与方向、可能遇到的挑战以及如何应对的预案，可以让我们的头脑进行预热。

　　第三要继续关注并认真执行防疫政策的要求，在做好个人防护的前提下投入工作，及时适应变化。

　　“有阳光的地方一定有阴影，关键在于你是选择面对阳光，还是背对阳光（面对阴影），有时就是需要你转个身，换个角度。” 梁光明说，学会转身是我们面对困难时自我成长的一个契机。比如有人面对疫情防控期间复杂困难的局面，不沮丧、不抱怨，积极面对，把一个企业或者团队管理得井井有条，保证正常运转。这样的人，在疫情过后，会获得更大更高的发展平台。所以，换个角度，我们就会看到一个不一样的景象。

　　沈阳晚报、沈报全媒体记者 刘东