“我来报道了，请分配任务”——在疫情防控工作中有这样一群人，他们走访入户、返乡排查、维持秩序、把守大门，不惧严寒坚守疫情防控第一线，筑牢疫情防控“安全网”，他们就是浑南区的“三长五员”。

换位思考，关爱特殊群体 换取居民真心理解

浑河站东街道育才人家小区老年人居多，60岁以上老人占比50%，其中“空巢”老人占比30%。因连日雨雪地面湿滑，导致小区一户80岁高龄的“空巢”老人无法外出购物，家里生活用品所剩无几。作为区工信局选派的应急点长，宋弘毅得知这一消息后，主动在网上帮老人购买生活必需品并送至家中。同时，他每天坚持对小区登记在册的空巢老人身体健康、所需物资等情况进行电话沟通。“疫情虽然对大家的生活造成了一定的影响，但只要我们多为他们设身处地的想想，真正帮助他们解决好实际问题，一定会换得大家的理解和支持。”宋弘毅说。

主动服务，与群众交朋友 查验工作成为自觉行动

“进门请扫码”“需要检测一下体温”，这是浑南区人力资源和社会保障局劳动保障监察大队王罡投入疫情防控一线后，说的最多的话语，他坦言“防疫一线着实辛苦，苦的是维持秩序时嘶哑的喉咙，苦的是瑟瑟寒风中麻木的手脚”，作为五三街道金海园一期小区应急点长，他与小区物业保安一起，将“外防输入”作为当前疫情防控工作重中之重，轮流值班值守，对进入小区车辆和人员进行测温扫码、核酸检查。

刚开始的时候，有些居民对这项工作并不是很理解，但他主动与群众交朋友，遇到拎重物的居民不方便扫码的，他主动帮着拎重物，方便他们扫码；遇到不会用使用手机的老年人，他主动现场“教学”，时间长了，小区居民都知道他是个热心人，也都愿意积极主动配合他，使小区查验工作变成居民的自觉行为。

心系群众，勇往冲锋兑现“党派我来的”庄严承诺

刘云峰既是东湖街道恒大滨江左岸小区点长，又是文德社区党支部副书记。自小区出现确诊病例当日，他无暇照顾已怀孕数月的妻子，义无反顾的将个人行李搬至社区，第一时间召开小区“三长五员”专班会议，围绕物资搬运、卡口值守、核酸点秩序维护、疏导居民紧张情绪、封控楼消杀等方面工作进行统筹调度、全面布置，至今已连续6天坚守岗位没有回家，始终将人民群众的安危冷暖放在首位，以“舍小家为大家”的情怀践行共产党员的使命担当。刘云峰的妻子刘鑫曾这样说到“社区是为居民服务的，也是疫情防控的第一战场。他是转业兵，也是一名共产党员，我深知他热爱这份职业，他身上有责任，那我就全力以赴的支持他”。

自本轮疫情以来，浑南区3400余名“三长五员”工作专班成员深度参与常态化长效化社区治理，他们深入到一线，站在凛冽的寒风中；他们无暇照顾家人，为居民们守护第一道防线；他们有时得不到理解，但依然一如既往的坚持，因为他们与所有被守护的人有着同样的一个愿望。