文明办税、优质服务
沈阳市地方税务局高新技术产业开发区分局浑南税务所 王丽娜王丽娜,现任沈阳市地方税务局高新技术产业开发区分局浑南税务所科员。
对于分局安排工作,她都能够保质保量的完成。2016年全年,共排查企业24户,有问题21户,补缴入库税费款65万元;催缴欠税欠费企业20余户,催缴入库税费款,对欠税欠费大户下达催报文书;全年受理检查注销企业6户;受理股权转让11户,补缴印花税、个人所得税2万元;审批小微企业房产税、土地征用税减半征收4户;同时,认真做好虚增欠税(费)和滞纳金核销工作,对虚增税费款和滞纳金的企业进行认真核对,详细了解情况,情况属实的予以核销。
为了方便为纳税人服务,王丽娜建立了企业微信群,及时发布各项政策和工作要求,企业也可以通过微信随时与其沟通、咨询,她都会耐心的及时给予回复,让纳税人满意。遇到老人来办理业务,看不清审批表或提笔忘字,她都会耐心的告诉他们都需要什么材料,并且亲自为他们填写好各种表格。她总是不顾疲劳,有问必答、有求必应,始终坚持“文明办税、优质服务”的工作作风。
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