社区无小事 事事皆育人
沈阳浑南国际新兴产业园区文欣社区 郑秋艳郑秋艳 浑南国际新兴产业园区文欣社区党支部书记
她倡导社区居民互帮互助,通过组织开展各项居民活动弘扬社区“家”文化,在社区形成了一股团结友爱、健康向上的良好道德风尚。文欣社区有公租房住户72户,这些居民大都是独自居住的大爷大妈们。郑书记总说“儿女不在身边,社工就是您的儿女”,为了排解这些居民内心的寂寞,她主动到家里走访,了解大爷大妈最真实的需求和想法,为他们排忧解难,为他们组织活动,让他们也能老有所乐,让他们也能感受到家的温暖,社区的阿姨们亲切的称呼她为“郑闺女儿”。
她创新工作机制,开创便民服务送到家业务,为居民提供了最便捷的服务,免去了居民办理业务多次奔波之苦。2016年9月居民李先生打来电话想要办理居住证明,但是因为行动不便无法出门,郑书记主动带领社工到李先生家里办理业务。李先生高兴的说:“第一次遇到上门为老百姓办公的,这不出家门,事儿就办成了!”
“居民满意,是我最大的追求;居民舒心,是我最大的顺心,居民高兴,就是我最高兴的事!”这是郑秋艳同志日常工作中最多的一句话。
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