8月28日沈阳市公安局浑南分局全新推出九项标准化服务承诺，聚焦区域现代化产业创新与文体旅高质量发展，该局以“三首”“三化”新型警务理念为支撑，以“主动警务、预防警务”为抓手，全面提升企业办事效率与游客安全体验，持续优化区域营商环境。

该九项承诺涵盖企业服务、案件接处、反诈宣传、知识产权保护、出入境业务、大型活动安保、旅游警务、诉求办结及执法监督等方面，并统一通过专属涉企服务平台和热线接受社会监督。具体内容包括：

1、凡是重点产业链上企业，一律实行“链长制”包保。依托“总链长+链长+警长”的服务体系，由分局领导担任链长，派出所所长担任警长，主动对接“链主”企业及上下游关联单位，提供治安防控、交通保障、便捷审批、法治指引等“一站式”警务服务，通过开展跨部门协同和全程跟踪督办，切实帮助企业解决发展中的痛点、难点问题。

2、凡是企业经济案件报案，一律实行首接负责。依托分局经济案件接报案中心和沈警·综合警务工作站，对企业报案人实行当场接报案登记、当场接受证据材料、当场出具接报案回执并告知查询案件进展情况，包保“链长”全程跟踪督办，方便企业快速报案。

3、凡是企业反诈防范需求，一律主动上门宣讲。包保“警长”根据企业需求，第一时间协调分局反诈专业力量，针对财务人员、高管等关键岗位群体，主动上门宣讲“冒充领导诈骗”“虚假群聊诈骗”等常见涉企电诈类型和防范技巧，定期对企业财务电脑网络设备日常勘验、病毒查杀，帮助企业从源头上筑牢防范屏障，最大限度减少涉企电诈案件的发生。

4、凡是企业知识产权问题，一律提供“全链条”保护。由包保“链长”牵头协调，食药侦大队依托知识产权服务站联合检察机关主动上门为需求企业提供“事前预防、事中保护、事后维权”全链条服务，协助企业强化内部管理和外部防范，防止科研成果和核心技术流失泄露。

5、凡是企业出入境业务，一律提供“全流程”帮办服务。由包保“警长”牵头协调，出入境管理大队根据企业海外发展、引才引智等需求，精准推送公民出境证件、外籍高技术人才口岸签证、居留许可等便利政策，并提供从申请到办结的全周期、专业化帮办服务，精准服务企业“引进来、走出去”需求。

6、凡是企业承办大型活动，一律提供“全周期”服务。以“温度、力度、速度”的“三度”标准，由包保“警长”牵头协调，治安管理大队主动对接，按照“现场办”原则，提供靠前服务，针对活动方案、安保措施给予专业指导，助力企业降本增效。

7、凡是景区游客需要帮助，一律优先现场服务。在浑河外滩等重点景区、网红打卡地，部署“旅游警察”巡逻组与无人机“空中哨兵”，对患病、受伤、走散、财物遗失等游客常见求助，确保第一时间响应、第一时间抵达、第一时间帮扶，全力营造安全、放心、舒适的文旅环境。

8、凡是企业提交诉求，一律实行“分级限时”办结。组建多警种专业服务团队，对企业通过“7110”平台或“967110”专线提交的审批服务、政策咨询、案件办理等诉求和建议，严格做到即办类8小时内反馈、一般类5日内办结、疑难类提级办理并定期反馈进展，前置解决企业在发展中的堵点难点问题。

9、凡是破坏营商环境行为，一律“零容忍”问责到底。对涉企执法服务中出现的“吃拿卡要、冷硬横推、敷衍塞责、庸懒散拖”等不正之风，以及任何变相增加企业负担、干扰企业正常生产经营的行为，坚决采取“零容忍”态度，一经查实，立即依规依纪依法严肃处理。