许玉平代表：

您提出的关于规范碧桂园公园里物业停车收费信息公示的建议收悉，现答复如下：

关于物业服务企业依法公示收费信息相关问题。我局主要根据《国务院物业管理条例》、《辽宁省物业管理条例》、《沈阳市物业管理条例》等相关法律法规结合小区《前期物业服务合同》开展相关工作，根据《辽宁省物业管理条例》第六十七条“业主大会成立前，利用共用部位、共用设施设备从事经营性活动的，应当在物业服务合同中约定。经营所得的百分之七十纳入住宅专项维修资金，其余部分可以用于补贴物业服务费。业主大会成立后，利用共用部位、共用设施设备从事经营性活动的，应当经业主大会、相关业主同意。经营收益归全体业主共有，主要用于补充住宅专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。经营所得应当单独分类列账，独立核算，每半年公布一次经营所得收支情况，并接受业主监督。”监督物业服务企业向广大业主公示园区公共收益的收支情况。关于园区地上车位停车收费相关问题，经向物业服务企业调查了解，地上车位产生的临停费用属于园区公共收益，按照公共收益相关规定对该部分费用进行分配，并根据《前期物业服务合同》约定，每年向业主公示公共收益的收支情况。物业服务企业负责人表示，关于小区门岗停车收费系统不显示收费金额和余额相关问题，经联系系统厂家，目前已经改善，于2025年6月16日对门岗端加增显示器，目前扣费金额和余额均可查阅，并对反馈该问题的相关业主进行解释说明。

关于畅通投诉渠道。如需反映物业服务企业的服务行为相关问题，浑南区信访大厅可以接待有诉求需要的业主现场受理问题；线上渠道可以通过领导留言板、网上信访等；也可以通过拨打12345反馈相关问题，我局房产事务服务中心住宅区服务保障部也设有公开诉求电话（24231841），业主可于工作日拨打电话寻求帮助。

感谢您对物业行业工作的重视和关心。