一、总体情况

2020年，在区委、区政府的领导下，浑南区人力资源和社会保障局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，扎实推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，较好地实现了以公开促落实、促规范、促服务，不断提高政府信息和政务公开的质量和实效。

（一）主动公开情况

通过区政府门户网站或街道、部门 “政务公开”专栏，按照“五公开”要求分别设立决策公开、执行和结果公开、管理公开、“放管服”信息公开、重点领域信息公开栏目分类展示。全年，通过政府门户网站、单位政务公开专栏公开政府信息25条，主动公开文件2件；政务微信发布信息0条，微博发布信息0条。

（二）依申请公开情况

按照规定程序开展依申请公开工作，规范了工作流程，明确了依申请受理各环节的具体要求。全年本街道、本部门共受理自然人、法人的政府信息依申请公开申请0件。

（三）回应社会关切情况

浑南区全人社局全年共受理各类民生诉求、群众来信1153件，均认真及时回复，协助解决各类问题1153个。

（四）政策解读情况

浑南区人社局全年共对本地区、本行业开展政策解读、培训、宣传3次，发放各类宣传资料600余份，累计接受政策解读306人次。

（五）政务公开工作培训情况

全年本单位组织开展政务公开培训0 次，参与上级单位或业务主管部门各类培训0次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

注：相关表格内不得有空项，没有相关数据的填“0”。

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

一是政务公开途径形式单一，二是对政策解读需形象化、通俗化。三是政务公开工作人员业务培训不足。

（二）改进情况

一是进一步拓展公开渠道，提升社会关注度和群众阅读量，第一时间传递政府权威声音，方便群众随时查阅、获取信息。二是探索政策性文件开展解读的常态化机制，全面阐释政策文件内容，真正让群众对政策文件看得到、能理解、用得上。三是加强政务公开工作人员政策理论学习和业务研究，准确把握政策精神，增强专业素养，强化公开理念，提高指导、推动政务公开工作的能力和水平。

六、其他需要报告的事项

无。