根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制本报告。报告数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

一、总体情况

2025年，高坎街道办事处在区委、区政府的坚强领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习、贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，较好完成了政府信息公开工作，现将完成情况报告如下。

（一）主动公开情况

设置街道“信息公开”专栏，按照“五公开”要求分别设立决策公开、执行和结果公开、管理公开、“放管服”信息公开、重点领域信息公开，进行分类展示。全年，通过街道公示栏公开政府信息872条。

（二）依申请公开情况

按照规定程序开展依申请公开工作，规范工作流程，明确依申请受理各环节的具体要求。全年街道共受理自然人、法人的政府信息依申请公开申请2件，全部依法依规答复办结。

（三）政府信息管理

本街道全年共受理各类民生诉求、群众来信513件，均认真及时回复并协助解决。共对本地区、本行业开展政策解读、培训、宣传21次，发放各类宣传资料8000余份，累计接受政策解读200余人次。组织开展政务公开培训2次，参与上级单位或业务主管部门各类培训2次。

（四）政府信息公开平台建设情况

高坎街道按照浑南区政务公开相关规定，把确保网站平台内容真实准确规范作为重要任务，不断推进平台规范化建设。采取定期回头看与随机抽查相结合方式，从文字表述、政策方针等层面进行审核把关，结合机构设置及队伍建设实际，及时动态调整相关公开信息，确保平台内容的真实性和有效性。

（五）监督保障情况

街道党工委制定了《高坎街道新媒体信息发布审核制度》，责成相关部门严格按照制度要求发布信息。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

主要存在的问题一是政务公开服务的便捷性不足，政务公开服务的渠道较少，对老人及特殊群体引导帮助不足。二是部分工作人员对政策解读未到位，未能有效解释政策内涵。

改进情况一是加强责任意识培训，提升工作人员政策解读能力，强化业务培训和考核机制；二是拓展政务公开渠道，优化线上线下服务流程，增加对老年人及特殊群体的指导帮扶措施，推动政务公开更加便民高效。

六、其他需要报告的事项

无。