来信时间：2020年2月15日

回复时间：2020年2月17日

回复单位：浑南区商务局

来信内容: 我反映浑南区南屏东路12号苏宁物流公司，强制要求员工填写自原复工承诺书，从大年初一至初七一直上班，只发了一包口罩，其他的防护措施都没有，对员工存在疫情安全隐患，请相关部门调查处理。

回复内容：您好！收到您关于“某公司存在的问题”的来信，我局非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：

1. 接到投诉,我局及时与诉求人取得了联系,与诉求人了解了详细情况；与苏宁物流公司联系，了解苏宁物流公司关于疫情防控情况。    

2.关于强制要求员工填写自愿复工承诺书问题，我局通过电话与投诉人进行了核对，发现该承诺书是关于疫情防控报告承诺书，并非自愿复工承诺书。投诉人对苏宁物流公司管理层关于初一至初七期间未采取足够防控措施的投诉，我们承诺对此事进行调查，严厉督促企业按省、市、区规定，全面落实企业防控工作，切实保障员工工作环境安全。另外，我局为苏宁物流公司无偿提供口罩3080只，保障一线员工的日常需求。

工作人员已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明，您表示非常满意。

感谢您对浑南区的信任与支持，欢迎继续关心、关注浑南区的发展，谢谢！